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Les montants s'entendent en euros, toutes taxes comprises. Le paiement en ligne transite par un établissement conforme à la norme PCI-DSS, avec vérification 3-D Secure. La vente devient définitive après encaissement et expédition du billet par email.
En application de l'article L221-28 12° du Code de la consommation, les prestations de loisirs fournies à une date déterminée échappent au droit de rétractation. Les billets de spectacle ne sont par conséquent ni remboursés ni repris, hormis annulation de la séance par l'organisateur.
Lorsqu'une représentation est annulée par le producteur, le prix des places est restitué à sa valeur faciale, sous trente jours, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
À défaut de solution après réclamation écrite auprès de notre service, le consommateur peut solliciter gratuitement le médiateur de la FEVAD, BP 20015, 75362 Paris Cedex 08 (www.mediateurfevad.fr).
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